Crédit Agricole Financements

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Chef de marché H/F

28 December Genève, Genève Perm

En tant que Chef de Marché au sein du Service Marketing, Communication et Satisfaction Client, vous gérez le développement du marché des résidents suisses.
Vous assurez l'adéquation de l'offre de produits et services du Crédit Agricole Financements aux besoins de votre marché, définissez et pilotez l'ensemble des actions marketing multicanal (marketing relationnel) à destination de cette clientèle, en vue de la conquérir puis de la fidéliser.

Conformément à la stratégie marketing de la Banque, et avec le souci de l'efficacité, de la qualité, de la rentabilité, de la coopération, de la sécurité et du risque, le Chef de Marché :


• Pilote la veille concurrentielle et les études relatives à son marché afin d'en identifier l'évolution des besoins.


• Elabore et coordonne la stratégie de développement de son marché en proposant aux chefs d'univers la gamme de produits / services correspondant aux besoins.


• Définit puis met en œuvre des actions de marketing relationnel adaptées et ciblées pour son marché, en étroite collaboration avec la Direction Commerciale.


• Elabore et pilote le plan d'actions annuel pour le marché concerné (actions d'animation commerciales, campagnes, argumentaires, communications externes et support aux actions de formations).


• Développe la notoriété des offres du Crédit Agricole Financements spécifiques pour ce marché, via les canaux de communication les plus pertinents.


• Assure le suivi de la performance (reporting, analyse des rapports d'activités et mise en oeuvre d'actions correctives).


• Expérience acquise en Suisse d'au moins 5 ans dans une fonction marketing ou front office dans les domaines Banque ou Assurance


• Connaissances d'au moins un des univers suivants : Epargne, Assurance / Prévoyance, Crédit, Banque au quotidien

Bachelor/Master avec une spécialisation en marketing digital et économie, finance ou communication