CA Indosuez Switzerland

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Relationship manager business process outsourcing bancaire H/F

New 06 December Canton de Vaud, LAUSANNE Perm

Le Relationship Manager gère la relation globale entre CA-PBS et la banque cliente.
Son rôle consiste à :

- Assurer la gestion de la clientèle existante au quotidien
- Assurer et veiller à la qualité du service

- Assurer les relations entre le client et les différents services de CAPBS

- Connaître et mettre à jour la connaissance de ses clients

- Suivre et formaliser les attentes et besoins des clients
- Participer à l'acquisition de nouveaux clients

- Conseiller la banque cliente en matière de développements des outils du logiciel bancaire S2i

Une expérience de 10 ans minimum dans la vente de solutions de BPO en environnement bancaire

Diplôme universitaire ou équivalent