Arval BNP Paribas

Arval BNP Paribas

Retail banking

Ile-de-France

Overall rating : ★★★★★ Certified reviews

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N°87 in Retail banking on 187 companies

Arval, filiale de BNP Paribas, est spécialiste de la location longue durée multimarque et de la gestion des véhicules d'entreprise. Depuis plus de 20 ans, les équipes d’Arval proposent des solutions pour optimiser les services liés à la mobilité automobile et externaliser les risques liés à la gestion des véhicules. Le conseil d’expert et la qualité de service, qui constituent la promesse de marque d’Arval, sont délivrés dans 22 pays par plus de 4 000 collaborateurs.

Créé en 1989 en France, Arval a rapidement étendu son activité à l’échelle internationale (Allemagne, Autriche, Belgique, Brésil, Espagne, Grèce, Hongrie, Inde, Italie, Luxembourg, Maroc, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Slovaquie, Suisse et Turquie).  Pour étendre sa présence au-delà de ses filiales, le groupe a développé une stratégie d'alliances en s’appuyant sur un réseau de partenariats de premier plan qui lui permet ainsi de répondre aux exigences de la mondialisation (Japon, Océanie, Amérique du Nord, pays sud-africains et scandinaves).

Numéro 2 de la location longue durée en Europe, Arval est affilié à BNP Paribas, leader européen des services bancaires et financiers et l’une des six banques les plus solides au monde selon Standard & Poor’s. Au sein du pôle BNP Paribas Retail Banking, Arval appartient  à la ligne de métier « Equipment Solutions ».

Arval compte 667 500 véhicules professionnels loués dans 22 pays au 31 décembre 2010. Avec 216 543 véhicules d’entreprise loués en France, Arval se positionne comme l’acteur de référence sur son marché d’origine.

Notre volonté chez Arval :

- rester une référence sur le marché de la Location Longue Durée

- placer le client au cœur de nos préoccupations

- poursuivre l’amélioration de la rentabilité d’Arval

Ces objectifs inspirent les valeurs auxquelles Arval adhère, des valeurs communes au groupe BNP Paribas. Elles guident nos collaborateurs dans leur quotidien. Plus qu’un état d’esprit, c’est un critère de recrutement chez Arval !

Valeurs:

- Engagement : Auprès de nos clients : répondre au mieux à leurs attentes

Auprès de nos fournisseurs : établir un climat de confiance

Cet engagement implique une motivation et un sentiment d’appartenance qui se reflète chez les hommes et les femmes travaillant au sein d’Arval.

- Ambition : Nous nous projetons sur une vision à long terme concernant l’organisation et les objectifs. « Ambition 2010 », une vision sur 3 ans, met en avant l’exigence et le souci permanent qui caractérisent Arval avec une recherche de valeur ajoutée dans tout ce que nous entreprenons.

- Créativité : Nous marions l’anticipation avec l’adaptation aux attentes de nos clients. Nous encourageons les collaborateurs Arval à conduire une approche consultative, à être à l’écoute des autres pour disposer d'une force de proposition adaptée.

- Réactivité : Nous plaçons le client au cœur de nos préoccupations. Chaque collaborateur Arval répond au quotidien avec professionnalisme et enthousiasme aux demandes internes et externes.

- Respect : Nous veillons à ce que chaque collaborateur trouve sa place au sein de l’entreprise Arval dans un environnement ouvert et fiable. Les mots d’ordre sont tolérance, disponibilité, écoute et empathie. De ces états d’esprit découlent également l’engagement et le respect envers nos clients et partenaires.

Arval s’est inscrit dans une démarche active de Développement Durable en signant en 2004 le Pacte Mondial des Nations Unies, le « Global Compact ».

A ce titre, Arval manifeste une attention toute particulière à la gestion de ses ressources humaines en favorisant l’implication et la participation des collaborateurs au développement de l'entreprise : plans de formation dédiés, proximité avec le management, gestion des carrières, ainsi qu'une communication interne basée sur le principe de la transparence.

Arval a placé le respect au cœur de ses valeurs et promeut la diversité au sein de l’entreprise. Dans cette optique, Arval a mis en place sa mission handicap : Handi'Act. Son but est d’améliorer le recrutement, l’accueil et l’insertion des travailleurs handicapés au sein d'Arval (notamment par un accord d'entreprise en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap).

Arval s'engage également au développement de sa collaboration avec le secteur protégé (structure employant des personnes handicapées) et met en place des partenariats avec des organismes ou associations en lien avec le handicap.