Crédit Agricole Financements

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Gestionnaire banque au quotidien - (cdm 9 mois) H/F

11 March Genève, Genève Perm

En rejoignant le Crédit Agricole next bank, vous rejoignez une banque de détail en fort développement au service de ses clients, pour une durée de 9 mois.
Au sein de la Direction Crédits et Services Bancaires, intégré(e) dans l’équipe du Service Banque au Quotidien, vos principales missions consisent à :
Vérifier la bonne constitution des dossiers et valider les nouvelles relations d’affaires

Vérifier et mettre à jour le dossier client selon les changements de circonstance (ex: changement adresse, procuration, mariage, divorce …)

Assurer le traitement de la mise en conformité des dossiers des clients selon les obligations règlementaires

Accompagner le réseau commercial avec un support téléphonique sur les process et les outils

Assurer les traitements monétiques carte de paiement, carte de crédit et remises de chèques

Assurer la gestion des accès, e-banking

Assurer le support sur les trafics des paiements (gestion, LSV, investigations, etc)

Assurer le classement et la sauvegarde des dossiers client

Assurer l’enregistrement des retours des clients  suivi des comptes dormants

Assurer l’identification et l’orientation des requêtes judiciaires

Assurer le traitement des demandes des clôtures des relations.
 

CFC ou formation équivalente.