Crédit Agricole Financements

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Kundenberater – agence online (fr/all) H/F

13 January Kanton Basel-Stadt, Bâle Perm

Vous avez envie de rejoindre une banque de détail en développement?
Vous avez idéalement une expérience confirmée dans les prêts hypothécaires?
Vous souhaitez travailler à Bâle?
Alors ce poste est pour vous!
 
Nous recherchons un Conseiller(-ère) à la Clientèle pour rejoindre notre Agence Online de Bâle.
Vos principales missions seront les suivantes :  
 
Apporter une réponse appropriée aux besoins de la clientèle en proposant les produits et services adéquats (banque au quotidien, épargne, prévoyance, prêts hypothécaires, fonds de placement, e-banking, etc.) et gérer les opérations courantes (paiements, changement de données personnelles, trafic des paiements, etc.) 

Réaliser des campagnes d'appels sortants et/ou rebonds commerciaux (appels entrants)

Maîtriser les processus de traitement et de gestion de la relation client/prospect online

Se former continuellement pour assurer un haut niveau de conseil qui suscite la recommandation, permettant d'apporter une valeur ajoutée concrète.

Expérience confirmée de 3 ans dans la gestion d'un portefeuille clients avec maîtrise du crédit hypothécaire et fonds de placement dans le secteur bancaire, un atout

Diplômé(e) d'une Business School, HES ou formation équivalente.